
Fait main dans chaque point
FAQ
Chez VÉLOISSE, nous nous engageons à offrir
une qualité irréprochable et un luxe responsable. Nos collections sont confectionnées à partir de deux matériaux haut de gamme emblématiques :
• Cuir pleine fleur véritable : issu de manière responsable d’un sous-produit naturel, il offre une durabilité incomparable et développe au fil du temps une patine riche et intemporelle.
• Éco-cuir végan : conçu avec soin à partir de polymères écologiques ultra haut de gamme et ultra doux, il offre une texture de cuir soyeuse tout en restant 100 % sans cruauté animale.
Chaque sac est minutieusement fabriqué à la main par des artisans qualifiés afin de garantir une qualité digne d’être transmise de génération en génération. (Veuillez consulter la page produit correspondante pour connaître les détails exacts des matériaux.)
Oui, nous expédions dans le monde entier. Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes de plus de 80 USD vers les destinations prises en charge dans le monde, y compris le Royaume-Uni, les États-Unis, l'Australie, les Émirats arabes unis, l'Afrique du Sud et la plupart des pays d'Europe.
Nous offrons une politique de retour et d'échange de 30 jours pour les articles neufs et inutilisés en état d'origine avec les étiquettes attachées.
Nos sacs sont conçus pour durer des années avec un entretien simple au quotidien :
• Nettoyage quotidien : Essuyez délicatement avec un chiffon en microfibre doux et légèrement humide pour éliminer la poussière et les saletés du quotidien.
• Rangement : Lorsque vous ne l’utilisez pas, remplissez l’intérieur de papier de soie pour préserver sa forme, puis rangez-le dans le sac à poussière VÉLOISSE respirant fourni, dans un endroit frais et sec.
• Protection : Évitez toute exposition prolongée à la lumière directe du soleil, à une forte humidité et aux liquides à base d’alcool (tels que les désinfectants pour les mains ou les parfums).
• Pour le cuir véritable : Appliquez régulièrement un conditionneur pour cuir de haute qualité afin de nourrir le grain et de préserver sa douceur et sa souplesse.



