
Hecho a mano en cada puntada
Preguntas Frecuentes
En VÉLOISSE, nos comprometemos con
una calidad intransigente y un lujo consciente. Nuestras colecciones están confeccionadas con dos materiales premium distintivos:
• Cuero auténtico de grano completo: obtenido de manera responsable como subproducto natural, ofrece una durabilidad incomparable y una rica pátina atemporal que mejora con el tiempo.
• Ecocuero vegano: desarrollado cuidadosamente a partir de polímeros ecológicos ultrasuaves y de calidad superior, proporciona una textura aterciopelada similar al cuero y, al mismo tiempo, es 100 % libre de crueldad animal.
Cada bolso está meticulosamente elaborado a mano por artesanos expertos para garantizar una calidad digna de pasar de generación en generación. (Consulta la página del producto específico para conocer los detalles exactos del material).
Sí, enviamos a todo el mundo. Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a USD$80 a ubicaciones compatibles en todo el mundo, incluyendo Reino Unido, EE. UU., Australia, EAU, SA y la mayoría de los países de Europa.
Ofrecemos una política de devolución y cambio de 30 días para artículos nuevos y sin usar en condiciones originales con etiquetas adjuntas.
Diseñamos nuestros bolsos para que duren años con un cuidado sencillo y diario:
• Limpieza diaria: Limpie suavemente el bolso con un paño de microfibra suave y ligeramente húmedo para eliminar el polvo y la suciedad cotidiana.
• Almacenamiento: Cuando no lo utilice, rellene el interior con papel de seda para mantener su silueta y guárdelo dentro de la bolsa protectora transpirable VÉLOISSE incluida, en un lugar fresco y seco.
• Protección: Evite la exposición prolongada a la luz solar directa, la humedad elevada y los líquidos a base de alcohol (como los desinfectantes de manos o los perfumes).
• Para cuero genuino: Aplique periódicamente un acondicionador de cuero de alta calidad para nutrir la piel y conservar su tacto suave y flexible.



